سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصيتك

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا في iDoc. نحن نحترم خصوصيتك فيما يتعلق بأي معلومات قد نجمعها منك عبر موقعنا الإلكتروني.

1. المقدمة

مرحباً بك في iDoc! تقدر iDoc ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية البيانات التي تقدمها أثناء استخدام تطبيقنا للطب عن بُعد ونمط الحياة والمجتمع ("تطبيق iDoc" أو "التطبيق"). من خلال الوصول إلى تطبيقنا أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. جمع المعلومات

أ. المعلومات الشخصية

عند التسجيل في تطبيق iDoc، يجوز لنا جمع معلومات شخصية معينة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الاتصال وتاريخ ميلادك وجنسك وغير ذلك من التفاصيل ذات الصلة اللازمة لتقديم خدماتنا. يجوز لنا أيضاً جمع معلومات موقعك لتقديم خدمات تعتمد على الموقع إذا منحتنا الإذن بذلك.

ب. بيانات الصحة

بصفتنا تطبيقاً للطب عن بُعد، يجوز لنا جمع معلومات متعلقة بالصحة، بما في ذلك التاريخ الطبي والأعراض والوصفات الطبية وغيرها من البيانات الصحية التي تشاركها معنا طواعية لتلقي المشورة الصحية الشخصية ونتائج فحص الأعراض وخدمات الاستشارة عن بُعد.

ج. بيانات الاستخدام

قد نجمع تلقائياً معلومات معينة عند استخدامك لتطبيقنا، بما في ذلك معلومات جهازك وعنوان IP وبيانات استخدام التطبيق ونشاط التصفح ومعلومات الشبكة المحمولة.

د. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب والتقنيات المماثلة الأُخرى لتحسين تجربة التطبيق وتخصيص المحتوى وجمع بيانات الاستخدام لأغراض تحليلية. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات التطبيق.

3. استخدام المعلومات

أ. تقديم الخدمات

نستخدم المعلومات المجمعة لتقديم خدماتنا وتحسينها، مثل تقديم المشورة الصحية الشخصية وتسهيل الاستشارات عن بُعد مع المتخصصين الطبيين وربطك بمحتوى المجتمع ذي الصلة.

ب. البحث والتحليلات

قد تقوم iDoc بتحليل البيانات مجهولة المصدر والمجمعة لأغراض البحث لتعزيز عروضنا وتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية والمساهمة في البحث الطبي.

ج. الاتصالات

قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال تحديثات وإشعارات ومواد تسويقية واتصالات مهمة إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

د. مقدمو الخدمات من جهات خارجية

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات من جهات خارجية وشركاء الأعمال والمتخصصين الطبيين لتقديم الخدمات المطلوبة وتحسين وظائف التطبيق وتوفير رعاية شخصية.

هـ. الامتثال القانوني

قد نفصح عن معلوماتك حسبما تقتضيه القوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها، أو لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.

4- حقوق المستخدم

أ. الوصول والتصحيح:

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزّنة في قاعدة بياناتنا وتحديثها وتصحيحها وحذفها. يمكنك إدارة إعدادات حسابك من خلال التطبيق أو الاتصال بنا على info@idoc-health.com.

ب. الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة والامتثال للالتزامات القانونية. عندما لا تكون هناك حاجة إليها بعد الآن، سنقوم بحذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

5- الأمان

نطبق تدابير أمان قياسية في الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تدميرها. ومع ذلك، يُرجى فهم أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان البيانات المطلق.

6- روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. يُرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في محتوى أو ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية تزورها.

7- خصوصية الأطفال

لا يُقصد استخدام تطبيق iDoc من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا على info@idoc-health.com، وسنقوم على الفور بإزالة هذه البيانات.

8- عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في دول مختلفة عن دولتك، وقد لا توفر قوانين حماية البيانات نفس مستوى الحماية. باستخدام تطبيق iDoc، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى أي دولة، بما في ذلك الدول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

من وقت لآخر، قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا الإلكتروني، وسنخطرك بالتغييرات المهمة من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. لأي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى الاتصال بنا على بريد iDoc الإلكتروني info@idoc-health.com